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AZIENDA

Responsa fornisce una soluzione di knowledge base per le aziende che cercano uno strumento intuitivo, di alto livello e con costi contenuti per offrire un servizio di supporto in self-service ai propri dipendenti e clienti.

Siamo impegnati affinché i nostri clienti possano offrire un’esperienza di supporto di qualità nei loro siti internet. Il nostro servizio garantisce risposte affidabili e consistenti mentre capitalizza il know how interno e ottimizza il tempo investito nelle attività di supporto.

È più di un tradizionale strumento di knowledge management, con esso le organizzazioni abilitano i propri utenti a trovare le informazione di cui hanno bisogno o a fare quelle domande che non potevano essere previste. Responsa va oltre le soluzioni statiche e di risposta automatica grazie ad un sistema che fornisce al tuo team la possibilità di un contatto personale, direttamente dal tuo sito internet, canale mobile o social. Tutto questo mentre l’archivio di supporto cresce organicamente.

Fondata nel 2012, Responsa è una azienda che cresce presso H-Farm